Szolgáltatásunk különösen személyes, munkáinkat az egyén elégedettségének és boldogságának reményében készítjük szenvedélyes odaadással. Fontosnak tartjuk azt is, hogy a régi vevőket és alkotásainkat összekapcsoljuk, figyelemmel kísérjük, hogy bármikor segíthessünk bármivel is fordulnak hozzánk.
Az ékszerész szakma bizalmon alapszik a nagy értékű alapanyagok miatt.
Mi, szeretnénk ennél is tovább menni, még bizalmasabb, személyesebb kapcsolat kialakítására törekszünk, hiszen minden ékszerünk kifejezetten személyre szóló, és mert a hosszú távú együttműködésekben hiszünk, a baráti, családias hangvételben, a generációkon átívelő érték alkotásban, érték őrzésben.
Ezért tartjuk fontosnak, hogy diszkréten őrizzük, és fejlesszük a kapcsolatokat.
Azért, hogy rögzüljön az emlékeinkben a sok információ, az alkotások, a személyes jellegek, létrehoztuk a Splendor Exkluzív Kliensfigyelést. Jegyezzük az adatokat, méreteket, kedvelt stílusjegyeket, személyes igényeket, stb., hogy ezek alapján bármikor meglegyenek azok az alap információk, melyek szerint tökéletesebben folytathatjuk munkánkat. Olyan ez, mint a lábra készített kaptafa, melyet megtart a cipő készítője a vevő nevével. Csak az a különbség, hogy mi nem csak testi adottságokra, hanem mi a lelki és gondolkodásbeli különbségekre is kíváncsiak vagyunk.
A kapcsolat fejlesztésére létrehoztuk:
Splendor – Hűségprogram (ahol jelentkezhet arra a listára, ahol vezetjük a kiemelt ügyfeleket, vásárlásaikat, kedvezményeiket, és tájékoztatjuk a csak nekik szóló egyéni lehetőségekről)
Splendor – Personal - védjegy (mely olyan alkotások sajátja, melyek valamiért kiemelkedőek, nem ismételhetőek. Melyek díjnyertesek, melyből nem készülhet másolat, melynek figyeljük és jegyezzük történelmét, hogy évtizedek, vagy generációk múltán is követhető legyen sorsa.)
Splendor – hírlevél (rendszertelenül, de éves több alkalommal küldött beszámolók a Splendor legújabb exkluzív eseményeiről, sikereiről, illetve világpiaci változásokról) Személyes oldalak (kiemelt vásárlóink követhetik saját ékszereik készítésének fázisait, korábbi vásárlásokkal kapcsolatos adataikat ellenőrizhetik, változásokat jelezhetnek felénk)
Facebook - rajongói oldal Kísérje figyelemmel Ön is eseményeinket, kiállításainkat, híreinket a Facebook rajongó oldalunkon
|